キャリアコンサルタントの知恵袋 | 株式会社テクノファ

実践に強いキャリアコンサルタントになるなら

基礎編・理論編

うつ病を自覚しないクライエント 2 I テクノファ

投稿日:2024年8月14日 更新日:

前回は本人がうつ病であると自覚して専門医の診断を受けた例を紹介しました。キャリアコンサルタントとしては、ある意味扱いやすい事例だったと思います。しかし、本人もキャリアコンサルタントもうつ病にかかっていることを知らないでいると、コンサルティングで意識せず症状に思わず一歩踏み込んでしまう失敗があります。うつ病は職場の環境や人間関係が引き金になって発症するケースが多いと思いますが、Aさんのようにはっきりとした精神症状を伴わないために、周囲の人も本人もうつ病であることに気付いていないクライアントは数多く存在します。

国内では100人に3~7人の割合でそのようなうつ病が発症していると言われており、一度発症すると治るまでに2年~10年、多くの場合4年~5年かかるといわれています。今の世の中のせわしい環境の中では誰が発症しても不思議ではない、また完治するまでに比較的長い期間を要すると言われているうつ病への知識を深めておくことは、キャリアコンサルタントに必要なことです。クライアントのうつ病の兆候を見逃さず、もしクライアントがうつ病であることに気付いた時には、早くケアできるようにまずは治療のために精神科医に引き継ぐことがキャリアコンサルティングには求められています。

しかし、完治するまでの比較的長い期間を、うつ病と診断されたクライアントが社会や仕事と無関係に過ごすことはできません。クライアントにとっては社会とのかかわり合いが必要で、自宅に引きこもること、似たような環境で過ごすことはクライアントにとってマイナスです。医師の判断でクリニックから薬を処方されておらず、医師が「仕事の話」をしても良いと判断をしている場合には、キャリアコンサルタントが、治療と仕事の両立を支援するという、うつ病クライアントとのかかわり会いが求められます。

今回は中堅企業に勤務する40代の男性Aさんについて紹介します。Aさんは30代前半の時に今の会社に営業職として中途採用され、以来営業部署で働いてきました。転職前に勤務していた会社では、今の会社とは異なる製品の営業をしていたそうです。転職しようとした主な動機は、よりやりがいを感じられる仕事がしたいという思いが強かったからだそうです。

中途採用された会社は製造業で、国内外の大手企業ブランドのOEM製品の設計製造を行うメーカーでした。その会社では、それらの顧客企業のブランド製品に組み込まれる部品の設計製造も行っており、商社を介さず顧客と直接取引を行っていました。Aさんによると前の会社と異なるこの取引形態のために、同じ営業でも以前と比べて社内における位置づけや重要度は高く感じられており、Aさんには求めていたやりがいを感じることができる職場のようでした。Aさんは会社の顧客のなかの何社かを担当顧客として割り振られて顧客対応に忙しい毎日を送ることになりました。

この会社の営業の仕事の大まかな内容は次のようなものでした。
・一般的な営業の業務といえる受注から出荷までの管理
・顧客ごとに年に数回行われる新製品発売のための、顧客と自社の開発設計部門を交えた仕様の確認業務
・自社の生産管理部門との新製品あるいは部品の原価の確認と決定業務
・組み立て部門との出荷納期の確認業務

これらの業務は前の会社とは異なる多岐にわたる業務であり、自分に割り当てられた仕事では満足できなかったAさんにとっては望んだとおりの職場といえるところでした。またAさんは、英語の能力が商談や契約まで可能なレベルにあったため、海外の顧客の担当をまかされることも多くなり、それに伴って海外出張の機会も増え以前にも増して多忙になりました。これらの追加の業務も自分でやりたいと思っていたことであり、希望した仕事が実現できる充実した業務環境を享受しているようでした。
(続く)A.K

-基礎編・理論編

執筆者:

関連記事

民間教育訓練機関における職業訓練サービスガイドライン2

厚労省はISO29990を踏まえ、民間教育訓練機関が職業訓練サービスの質の向上を図るために取り組むべき事項を具体的に提示したガイドラインを発表しています。テクノファで行っているキャリアコンサルタント養成講座は、民間教育訓練機関におけるサービスの質の向上のガイドラインである「ISO29990(非公式教育・訓練のための学習サービス事業者向け基本的要求事項)」のベースであるISO9001に沿って行われています。 ●「民間教育訓練機関における職業訓練サービスガイドライン」 URL:2r985200000277tu.pdf PowerPoint プレゼンテーション サイト内検索結果|厚生労働省 3.1. …

キャリアコンサルティングの成長モデル

熟練キャリアコンサルタントを目指すにあたって、近道はありません。実践経験を積みながら、日々研鑽を重ねることが何より重要です。 ■「自ら成長したい」という強い思いが不可欠 熟練キャリアコンサルタントになるために、近道や特効薬はありません。継続した学習と実践を積むしかありません。そのうえで、ケースにおける失敗経験を反省し、自身の力量を自覚するとともに、成功経験をその後の活動に効果的に反映させるべく、活動に対する先輩や指導者からのフィードバックを求め、自分の資質の向上に努めることなどで、はじめて熟練キャリアコンサルタントに近づいていきます。つまり、熟練キャリアコンサルタントを目指すには、受け身の姿勢 …

横山哲夫先生が逝去されて今年で6年になります3 

横山哲夫先生はモービル石油という企業の人事部長をお勤めになる傍ら、組織において個人が如何に自立するか、組織において如何に自己実現を図るか生涯を通じて研究し、又実践をされてきた方です。 キャリアコンサルタントに参考になる話として、横山哲夫先生は、個人が人生を通じての仕事にはお金を伴うJOBばかりでなく、組織に属していようがいまいが、自己実現のためのWORKがありはずであるという鋭い分析のもと数多くの研究成果を出されてきております。 先生には多くの著者がありますが、今回は「硬直人事を打破するために-人事管理自由化論」の中で、管理なき人事へ(人間の自由化)を掲載させていただきます。 人間自由化のモー …

民間教育訓練機関における職業訓練サービスガイドライン3

厚労省はISO29990を踏まえ、民間教育訓練機関が職業訓練サービスの質の向上を図るために取り組むべき事項を具体的に提示したガイドラインを発表しています。テクノファで行っているキャリアコンサルタント養成講座は、民間教育訓練機関におけるサービスの質の向上のガイドラインである「ISO29990(非公式教育・訓練のための学習サービス事業者向け基本的要求事項)」のベースであるISO9001に沿って行われています。 ●「民間教育訓練機関における職業訓練サービスガイドライン」 URL:2r985200000277tu.pdf PowerPoint プレゼンテーション サイト内検索結果|厚生労働省 3.3  …

キャリアコンサルタントの行う相談過程6ステップ

キャリアコンサルタントの行う相談過程には6つのステップがあります。 第一ステップ :「自己理解」の支援 第二ステップ :「しごと理解」の支援 第三ステップ :「啓発的経験」の支援 第四ステップ :「意思決定」の支援 第五ステップ :「方策実行」の支援 第六ステップ :「新たな仕事へ適応」の支援 今回、開発した技法はキャリア形成の 6 つのステップ(自己理解・しごと理解・啓発的経験・ 意思決定・方策の実行・新たな環境への適応)をベースにしつつ、ポストモダンの理論等も反 映させ、個人が未来を予測し、職業生活設計、職業選択、職業能力の開発・向上に取り組む動 機づけを与えることを目的として開発されてい …